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美回创始人刘扬：如何搭建二手服装平台？美回，中国首家闲置女装交易平台，致力于时尚与环保的完美结合。美回的创始人刘扬，曾经的金融界金领，如今的创业精英，她开创的商业模式得到创投界的广泛青睐。
美回创始团队 一、美回，从解决刚需出发 O2O的共同特性就是一定能解决人的刚需，无论保洁、社区服务还是送菜到家，全都能够解决人们生活中遇到的刚需问题。美回也是这样一个事业，开创美回之前，我在普华永道工作，是普华永道的高级经理，我们的工作要求我们穿职业套装，我们需要参加很多客户的会议，还要去参加一些大型的party，所以我们还会有很多适合party的服装。 工作的需求是一方面，另一方面，女人就是爱买衣服，我已经达到很疯狂的程度，我的整个衣橱根本无法装下我所有的衣服，然后我发现我身边的姐妹们也都是这样。无论买了多少衣服，每个女人在出门前都会觉得少了一件衣服。我的天使投资人是男性，我在和他交谈的时候，他也认为这个提议太好了。他自己跟我说，他发现太太的衣橱中，有三分之一的衣服是经常穿的，其余三分之二都是闲置的，而他本人的衣橱空间被挤占得已经非常小了。这个提议能把他太太不穿的衣服全部解决了。 我想，我们都会有一个非常苦恼的问题，就是如何在搬家的时候，把不用的衣服代谢掉。一个统计数据显示，中国每年被当作垃圾处理掉的闲置衣服，就有2600万吨。而这些衣服中的大部分都需要掩埋，焚烧，只有很少量用作慈善事业。掩埋的话，需要花费很长很长的时间，甚至上百年才能降解；如果利用焚烧的办法处理，就会带来严重的雾霾，这些都对环境造成了极大的破坏。而很多女生的衣服都是薄露透，或是晚礼服，我相信这些衣服拿到贫困山区或是灾区，也根本不会帮到他们。 二、美回的巨大市场机会 一方面，我们有把大量闲置衣服处理掉的需求，另一方面，又有很庞大的人群渴望打扮自己，却很少有钱能够用在这个地方。为了解决这个问题，年初的时候我做了一个调研，我要看看到底有多少人能够真正接受这种二手服装。我们在三里屯和大黄庄的街头随机发放问卷，也通过互联网发放部分问卷，总共收到188份调查问卷。结果让我们非常开心，因为有超过62%的人都能够或者愿意接受二手服装，当然前提是要解决掉卫生问题。回过头我们会发现，我们的人群多半是20岁到35岁之间的女性。2010年的调查情况显示，整个中国20岁到35岁之间的女性能够达到1.3亿，所有我们真的有很庞大的受众群。
我们参看了国外的做法。我在国外上学的时候，经常出入那些二手店，因为二手店里有很多衣服都是很fashion的，只是不当季了，但价格非常便宜。后来我发现这种二手服装被搬到网上，已经被国外广泛接受。但是中国专门做二手服装的领域却是缺乏的。尽管淘宝网的二手店中有卖，但因为都是个人卖家，所以无法保证质量和卫生的管理，因此交易额基本为0。 美回就是美丽轮回的简称，我们希望无论时光怎样流转，美丽都能够再次轮回。我们是第一家真正有偿收购大家衣服的网站，一个真正能够帮助女性，解决刚需的事业。我们解决质量问题与卫生问题，不光能够让所有的女性把衣服拿出来卖，还能够让大家为此结交很多朋友，成为一个共同分享的事情。同时我们所有的女性闲置衣服能够被利用，我们并不仅仅追求所谓的大牌、奢侈品，我们更关注的是大众的品牌，我相信我们的市场是无限大的。 三、解决两端需求，提升客户体验 现在我们是把美回的特卖商城搭建在微信的手机端，扫码或输入：美回,或者meihuivip即可进入我们的商城。我们现在的交易量也很活跃。我们其实连接了两端客户，一方是买家，一方是卖家。对卖家而言，需要不断的去购买新的衣服，而每季又没有办法解决掉剩余的衣服，并且大部分卖家都是有环保心理的爱心人士。我们的买家是对高品质有需求的，同时也希望卫生条件是非常好的，她们也希望运气好的话还能够在上面淘到一些大牌。美回作为一个平台，解决了两端的需求。
我们希望大家共同参与分享，也为大家提供把旧衣服变现的便利，所以有很多卖家积极地找到我们，能为大家解决掉闲置问题，大家都很开心。此外，有部分不符合我们收购标准的，我们也可以帮助捐献到慈善机构，就像腾讯的号召一样，举手之劳，我们也能够做慈善。 我们目前有两种模式，一种是现金收购，另一种是物物交换。我觉得像海尔和其它的一些产业，也都可以跟我们一起互动，一起合作。我们充分尊重我们的卖家客户，我们更希望能够关注她们的健康，让她们的生活更时尚。于是我们现在推出了闲置衣服可以换有机食品，有机食品是我的一个好朋友自己来做的，他在东北承包了5000亩土地，所有土地从第一年开始就需要翻晒，所有的育种也全部是自己去选择的。所以他的产量非常低，通常来说一亩地的产量大概是1400斤，但在他的土地上一亩地差不多产400斤。他的产品仅仅能够维持他的高端客户的需求，可是我们为了照顾自己的客户，去跟他要了很少的一块。对于买家，我们也希望让她们能够体会到我们爱心的帮助，因为商城的衣服在到达她们手中之前，都进行了四种消毒，真正确保卫生安全，同时我们的定价基本上都是在百元以下的。 |
